1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Tobias Schlegel
Mühlenweg 15
54636 Hüttingen an der Kyll
E-Mail: info@edelmetallplus.de
Telefon: auf Anfrage
2. Allgemeine Hinweise
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Vorbereitung eines gewünschten Abschlusses oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO.
3. Hosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website können durch den Hostinganbieter technische Zugriffsdaten verarbeitet werden, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Dateien, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL. Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.
Hostinganbieter: STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Soweit STRATO personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung. Eine Weitergabe an weitere Empfänger erfolgt nur, soweit dies technisch erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht.
4. Kontakt- und Abschlussformular
Wenn Sie das Formular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land des Wohnsitzes, Video-Status, Anliegen und Nachricht. Die Verarbeitung erfolgt, um offene Fragen zu beantworten und einen von Ihnen gewünschten Abschluss vorzubereiten.
Wenn Sie über einen Affiliate- oder Empfehlungslink auf die Website gelangen oder freiwillig einen Affiliate-Code in das Formular eintragen, kann zusätzlich eine Affiliate-ID oder Herkunftskennung verarbeitet werden. Formularanfragen werden per E-Mail übermittelt und können automatisiert oder manuell in das CRM übernommen werden, um die Anfrage weiterzubearbeiten und die Herkunft der Anfrage nachvollziehbar zu dokumentieren.
Der Hinweis, Personalausweis und Lohnabrechnung bereitzuhalten, bedeutet nicht, dass diese Dokumente über dieses Formular hochgeladen werden. Falls solche Unterlagen für einen Abschluss benötigt werden, erfolgt die weitere Verarbeitung erst im vorgesehenen Abschlussprozess und nur soweit sie dafür erforderlich ist.
5. CRM, Kunden- und Affiliateverwaltung
Zur Bearbeitung von Anfragen, zur Kundenverwaltung, zur Vorbereitung und Begleitung von Abschlüssen sowie zur Verwaltung von Affiliate-Partnern nutzen wir ein zugriffsgeschütztes CRM-System. Im CRM können insbesondere Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte, Herkunft der Anfrage, Affiliate-ID, Kundenstatus, Kundennummern, Vertrags- und Abschlussdaten, Wiedervorlagen, Notizen, Provisions- und Abrechnungsdaten bei Affiliate-Partnern sowie technische Protokolle zu Login, Synchronisation und Änderungen verarbeitet werden. Soweit für Abrechnung, Provisionsabrechnung oder kaufmännische Dokumentation erforderlich, können auch steuerliche Angaben verarbeitet werden, einschließlich eines Hinweises auf die Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG.
Das CRM kann E-Mails aus hierfür eingerichteten Postfächern abrufen und Anfragen, Kunden oder Affiliate-Partnern zuordnen. Der Zugriff auf das CRM ist berechtigten Personen vorbehalten. Wichtige Aktionen können zu Nachweis-, Sicherheits- und Missbrauchsschutz-Zwecken in einem Audit-Log protokolliert werden.
Rechtsgrundlagen sind je nach Vorgang Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Pflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für ein geordnetes Kundenmanagement, IT-Sicherheit, Nachweisführung, Affiliate-Zuordnung und Provisionsabrechnung. Soweit eine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
6. Empfänger von Daten
Daten können an technische Dienstleister weitergegeben werden, die beim Betrieb der Website, beim Hosting, beim E-Mail-Versand, beim CRM-Betrieb oder bei der Kommunikation unterstützen. Wenn Sie ausdrücklich einen Abschluss wünschen, können erforderliche Daten an beteiligte Produktgeber, Banken, Verwahrstellen oder sonstige Vertragspartner übermittelt werden, soweit dies für die Prüfung und Durchführung des Abschlusses erforderlich ist. Affiliate-Partner erhalten personenbezogene Daten nur, soweit dies im Einzelfall für Vermittlung, Betreuung, Zuordnung oder Abrechnung erforderlich ist oder Sie hierzu eingewilligt haben.
7. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Anfragen ohne anschließenden Abschluss werden regelmäßig gelöscht, sobald sie erledigt sind und keine berechtigten Interessen an einer weiteren Aufbewahrung bestehen.
CRM-Daten zu Leads, Kunden, Verträgen, Affiliate-Zuordnungen und Abrechnungen werden gespeichert, solange dies für Bearbeitung, Vertragsdurchführung, Provisionsabrechnung, Nachweiszwecke, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Abwehr und Durchsetzung von Ansprüchen erforderlich ist. Technische Sicherheits- und Audit-Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Sicherheit, Nachvollziehbarkeit und Fehleranalyse erforderlich ist.
8. Cookies und vergleichbare Technologien
Beim ersten Besuch wird ein eigener Cookie- bzw. Consent-Dialog angezeigt. Ihre Auswahl wird als notwendige Einstellung in Ihrem Browser gespeichert, damit die Website Ihre Entscheidung berücksichtigen kann. Notwendige Speicherfunktionen dienen dem Betrieb der Website, der Sicherheit, der Formularfunktion und der Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl.
Optionale Statistik- und CRM-Ereignisse werden nur verarbeitet, wenn Sie im Cookie-Dialog zustimmen. Erfasst werden dann insbesondere Seitenaufrufe, technische Geräteinformationen, Referrer, UTM-Kampagnen und Formular-Funnel-Ereignisse wie Formularbeginn oder Formularabsendung. Inhalte aus dem Formular wie Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer werden dabei nicht als Analyseereignis gespeichert. IP-Adressen werden nicht im Klartext gespeichert, sondern mit einem Salt gehasht. Maßgeblich ist Ihre konkrete Auswahl im Cookie-Dialog. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Statistik- und CRM-Ereignisse nicht verarbeitet.
Die Speicherung einer Affiliate- oder Empfehlungskennung über mehrere Seitenaufrufe hinweg erfolgt nur, wenn Sie der Empfehlungszuordnung zustimmen. Dann kann eine Affiliate-ID in Ihrem Browser gespeichert werden, zum Beispiel im lokalen Speicher, Sitzungsspeicher oder in einem Cookie, damit eine spätere Formularanfrage derselben Empfehlung zugeordnet werden kann.
Rechtsgrundlage für notwendige Speicherfunktionen ist § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Rechtsgrundlage für optionale Statistik-/CRM-Ereignisse und die optionale Empfehlungszuordnung ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ ändern und eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
9. Eingebettetes Video
Der Videobereich ist aktuell als Platzhalter vorbereitet. Sobald ein externes Video etwa über eine Videoplattform eingebettet wird, kann der jeweilige Anbieter eigene personenbezogene Daten verarbeiten. In diesem Fall muss diese Datenschutzerklärung um den konkreten Videodienst ergänzt werden.
10. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
11. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
12. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Website-Funktionen, technische Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.
Stand: 23.08.2026